Мастера быть может есть и неплохие. Но в целом сервис г*вно колхозное. Зря потратил деньги и нервы. Буду переделывать. Не советую никому!
Анонимный пользователь,
Приехал 19.01.16 с проблемой двери багажника и её электрической частью. Так со мной в этом сервисе даже разговаривать не стали, сказали мы сейчас не возьмется и вообще на такой ремонт у нас времени нет. Здорово когда сам решаешь за какую работу братся а за какую нет. Сервис хуже некуда.
Владимир Ларин,
Сервис ужасный- мастера нулевые, хамы, не грамотные. Директор такой же, сам в конфликты клиентов с мастерами не вмешивается, а потом прикрывает их непрофессионализм. При этом от клиента прячется, бегает, ждал больше часа, так и не появился. Обманом затянули к себе в сервис, ремонтировался в другом сервисе, у них заказал б/у блок управления вентиляторами, сказали если будут менять не они, гарантии на БУВ не дадут. Думали перекинут БУВ и все, а возникла, как потом выяснился проблемка- обрыв, которого их хваленные мастера не нашли, сдулись. Так заказал БУВ по одному номеру, пытались втюхать с другим, подгоняя распороли все жгуты проводки, так и бросили, тянули резину месяц. Был вынужден купить оригинальный БУВ за 11 т.р., заплатил им деньги- а машину так и не сделали. Когда стал выяснять, обвинили меня во лжи- что я заявил им одну поломку, а требую другую. Тыкали каким-то внутренним нарядом, где не понятно кто, а самое главное когда написал какую фигню. Согласился- пусть так, так теперь доделайте. Так нет, наврали, что дело не в электрике, а в компрессоре и отправили к кондиционерщикам (кстати от которых я по электрикам и поехал). То есть иди ты, трать в пустую деньги, только отвянь от нас. Кстати за время ремонта, из-за установленного первый раз не того БУВ, посадили наглухо АКБ, теперь емкость не держит.Да забыл- в этой конторе один компетентный человек, администратор, который каждый раз брал на себя удар и спокойно меня выслушивал. А потом, мужчина- еще у меня и попросил прощения. Уважаю.
Александр Щелкунов,
Спасибо автору за позитивный отзыв. Мы стараемся максимально и качественно помочь всем обратившимся.Но просим делать скидку на фактор сезонных «аншлагов»,когда просто не хватает ресурсов быстро помочь всем. Относительно отсутствия записи-пока не представляется возможным наладить таковую,ввиду того электрический ремонт очень трудно прогнозировать по срокам.Мастер может «зависнуть» на одной машине на целый день,при этом недовольными останутся сразу много человек,записанных в очередь.Поэтому лучше пригнать и оставить машину,чтобы не ждать очереди. За исключением особо тяжелых случаев,все машины успеваем делать в течение рабочего дня.
Администрация.,
Был трижды. Всем доволен.Завтра собираюсь в 4 раз.Итого: »+» за гуманный ценник;»+» за результативность;»+» за то что не отказывают и берутся за работу от которой отказыаються другие;«-» за отсутствие предварительной записи, завтра утром собираюсь к ва.....Бывало ждал очереди часами. Это единственный реальный минус.
Александр Бедратюк,
Автомобиль форд рейнджер 2007 года, перестал заводиться. Ребята оперативно всё сделали, скинули ошибку и пропаяли контактную группу.Цена вопроса 1000 руб.На протяжении многих лет по электрике у них ремонтируюсь и жена тоже, проблем не было.Люди, если какие то претензии решайте их на месте,там работают адекваты. Еслиб захотели могли и меня развести, но пока замечены не были.Езжу к ним с Гурьевска ремонтироваться, добираться конечно до них не айс.Карточку скидок бы ещё дали.
Константин,
Сегодня в 11:00 отдал машину, заранее спросил когда будет готова. Сказали к вечеру все будет готова! Позвонил в 16:00 спросил на какой стадии машина, сказали с процесси ремонта. Позвонил в 18:00 говорят еще даже не начинали, типа через пол часа начнем! Вообще забрал у них машину и поехал в другой сервис! Не советую обращаться к ним!
Аноним,
2 ноября сдал на диагностику и жду звонка
Анонимный пользователь,
Молодцы, красавы! В 17.00 приехал, а в 17.20 уже был на коне! А главное ещё и сэкономил мин.800р..От души вам развития и процветания.
Анонимный пользователь,
Сегодня поеду в Электрик сервис замок зажигания на Пассате ремонтировать. Уж больно цена работы привлекательная, как сказали по телефону. Как обслужат отпишу.
Анонимный пользователь,
Уважаемый аноним.Судя по форме изложения и затронутым вопросам, позволю себе отнести Вас к представительницам прекрасного пола.Даже учитывая Ваше искреннее негодование,с удовлетворением могу отметить,что мой ответ господину Шашкову был написан не зря.Одни и те же вещи разные люди видят с разных сторон и таким же образом подают.Моей задачей было не ОПРАВДЫВАТЬСЯ,а дать Вам и другим возможным читателям самим составить объективную картину по вопросу,который поднял господин Шашков. И так,как у Вас милая барышня (думаю такое обращение приятнее чем «анонимный пользователь») не возникло замечаний по сути вопроса,что оному господину была быстро оказана качественная услуга по цене,которая была с ним предварительно согласована и с которой он согласился (в офисе данный господин недовольства не выражал).Не было проявлений хамства и грубости со стороны персонала сервиса. То я позволю себе считать задачу моего маленького опуса выполненной. Это так сказать,по содержанию.Теперь к форме,которая так возмутила милую барышню;Искренне надеюсь что Вы не принадлежите к «поколению ЕГЭ» с выпускным баллом 38 и знаете,как правильно пишется слово «халява»,а выражение «холявский» режет слух даже в наше время тотального насилия над «Великим и Могучим». Чтобы рассуждать об образовании,неплохо бы учесть что, «по ту сторону» могут быть люди не с одним «высшим» и отнюдь не купленным за деньги. Очень напрягает, когда тебя пытается учить выпускник СПТУ со средним баллом 3+. Это ни в коем случае не относится к милой барышне. Это об образовании Теперь о том,что «Клиент всегда прав»; Чтобы милой барышне было проще и нагляднее пояснить нашу официальную позицию в данном вопросе позволю себе привести некий абстрактный пример; Милой барышне или любому другому человеку захотелось круассан к чаю. Если он (она) может себе позволить,то идет и покупает его в «Круассане» за 150—250 руб.Если бюджет не позволяет можно то же самое купить в «Кенигсбахере» (не уверен в правильности русского написания» за 70—100 руб. Если и это дорого -есть палатка «Русский хлеб» где можно закрыть этот вопрос за 20—35 руб. Если совсем все плохо-можно попытаться что-то соорудить на кухне самостоятельно. Да, если Вам попалась косточка или,пардон, крысиный хвостик,Вы вправе предъявить претензию и потребовать другой круассан и т. д. Но никто не имеет права порочить имя достойного заведения только потому что «у него на кухне «ЧУТЬ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ» нечто похожее»! Насколько мне известно статью за «ОГОВОР» еще никто не отменял. Надеюсь милой барышне приведенного примера будет достаточно.В противном случае готов представить более развернутый вариант С уважением Электрик-сервис.
Кристина,
привез генератор поменять подшипники так запоролли диодный мост
Анонимный пользователь,
Подобный ответ и такая характеристика клиента не делает вашей организации на чести,ни рекламы, точнее делает — отрицательную, Уважающая себя организация не опустится до подобного » опускания » клиента (прошу прощения за каламбур), Это же просто ни в какие ворота » холявский кофе » и т.д., Чувствуется уровень воспитания, а уж об отношении к клиенту и нечего говорить Если вы хотели оправдаться, то запомните оправдыватся всегда тот, кто чувствует за собой вину. И если вас не учили (предполагаю, что образование, во всяком случае в части предоставления услуг, отсутствует), то запомните КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, каким бы он не был и зарплату вам платит имеенно клиент.
Анонимный пользователь,
Новое мое обращение в этот сервис с проблемой работы инжектора и проблемой по электрической части Тойоты оставило у меня впечатление достаточности квалификации мастеров (хочется снова отметить инжекторщика Виталика), быстроты услуг и что очень актуально в настоящее время- полной адекватности расценок. пусть сервис немного незаметный с виду, но ребята в нем- молодцы. Главное- не внешний лоск, а содержание (отношение к клиенту, его кошельку, к поставленной задаче по нахождению и устранению неисправности).
Анонимный пользователь,
Очень хорошо понимаю чувства господина Шашкова, у которого и свободного времени в достатке и ключи чтобы снять и располовинить генератор нашлись,а вот навыков и уверенности в том, что он сумеет правильно перепрессовать и перепаять этот маленький коллектор так чтобы не попасть на весь якорь, не хватило.Иначе оный господин просто купил бы этот коллектор и сделал все сам.И пришлось ему платить денежки кровные мастеру квалифицированному дабы не попасть на якорь догостоящий.И сидя в нашем офисе просторном,теплом да светлом на диване новом кожаном,попивая кофий почти халявный,но оттого не мене вкусный,листая свежайший номер «бродвея калининградского» все больше жалел господин оный денег своих потраченных и решил он написать сей пасквиль зловредный.Но это лирика а теперь к фактам;1.Если делали в 2012 году и автор ничего не пишет о том что сломалось-значит сделали качественно.Иначе зачем обращаться второй раз?А что касается дороговизны-есть тип людей для которых любая сумма запредельная.2. Про коллектор; Оригинальным для генератора Bosch будет коллектор фирмы Bosch,которая в настоящее время такие коллекторы не выпускает ввиду того что последние такие генераторы выпускались 20 лет назад.Фирма «Бендикс» (старое название)на Проспекте победы 22.02.2016 не работала и далеко не оригинальный коллектор у них стоит 395 руб. других вариантов нет.И работа на снятом генераторе у них,как и у других фирм стоит от 800 руб. 3.Генераторы 55А (максимальный отдаваемый ток) имеют номинальный ток 25—35А.Энергопотребление на инжекторном МВ-124 составляет;ближний свет около 9A,бензонасос 10—15А (в зависимости от состояния),мотор печки 8—20A (в зависимости от оборотов и состояния),кроме того есть п.туманки в фарах (без которых на ближнем ничего не видно) еще около 9A.На круг в среднем 30—35A.т.е.. на пределе возможностей на ХХ.И в зависимости от состояния генератора и авто нередко такой генератор не выдает показатели требуемые продавцами АКБ.И тогда проблема решается заменой на генератор 70A (который и должен стоять на таком авто). О чем и был предупрежден владелец генератора и авто.Ибо если этого не сказать,следует пассаж о том зачем мы ремонтировали генератор,если он не протягивает потребители? И дальше о непрофессионализме,дороговизне,потраченном времени и далее по списку.Кроме того на обмотке и коллекторе были следы трения друг о друга,что говорит либо о коррозии и разбухании обмотки,либо износе подшипника,либо разбитой посадки подшипника.Так что,возможно,радость счастливого владельца «сверхисправного» генератора может оказаться не долгой,т.к. оный от диагностики и соответственно от гарантийных обязательств отказался. ЭТО О ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ. 4.И о расценках; стоимость работы на снятом генераторе 600 руб. стоимость работы со съемом с МВ-124 1000 руб. Позвоните-сравните с другими. Гарантия на запчасти и работы по стартерам и генераторам (там где состояние агрегата и машины позволяет такие обязательства дать) 6 месяцев. С уважением к Вам Электрик-Сервис.
Кристина,
Галимая обдираловка отстой полый.Обратился первый раз к ним в 2012 году содрали не помню правда за что но оооочень много.И тут очередная поломка мелкая, замена коллектора на генераторе фирмы бош.Сам коллектор мог купить ну за 300 рублей на проспекте победы хороший оригинальный.Не оригинальный чуть меньше 200 рублей стоил.Да и поменял бы сам но нет блин лень 22 февраля что то делать тем более они под боком находятся.Сам генератор снял разобрал отнёс им показал надо поменять вот это показал коллектор.Тут меня начали убеждать что мой генератор не подходит к моей машине требуется замена.Машина эта у меня 3 года всё замечательно работает и зарядка идёт и гарантию при покупки аккумулятора дают.Ну вообщем работа 20 минут поменять этот коллектор совсем ничего сложного в замене нет.Работа и запчасть обошлось мне 1056 рублей деньги конечно не большие.Просто думаю сколько бы стоило если я на машине приехал бы к ним и они мне всё сделали сами????ДА НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ОНИ НЕ ДАЛИ САМО СОБОЙ.
Андрей Шашков,
С
Анонимный пользователь,
Ничего плохого и хорошего написать не могу так как проблема решилась сама по себе с машиной. Загнал на диагностику сразу мастер предупредил о диагностики за 1500 руб я согласился,машина стояла 3 дня и никто не разу не аозвонил с итогами диагностики. После долгих ожиданий решил сам позвонить и мне сказали все у вас хорошо с машиной модете забирать. Отсюда вопрос зачем тянуть время с долгим простоем без дела у них авто.
Мижган,
Уже на протяжении 10 лет обслуживаю все свои автомобили в этом сервисе. Качеством работ и запасных частей ДОВОЛЕН. Бывает конечно иногда незначительные проблемы после ремонтов, но мастера всегда побеждают неисправность, любые спорные моменты решаются чаще в сторону клиента. К диагностике подходят по взрослому — если не в состоянии определить неисправность — денег не берут. Если дают гарантию на детали или работу — слово держат. Прочитал что пишут предыдущие клиенты. Господа! не путайте автосервис по ремонту электрооборудования с рестораном. Исходя из моей статистики ремонтов проблемы очень часто бывают «одна в одной» и требуют значительного времени и знаний. Что до «езжайте к официалам» — А ВЫ ЕЗЖАЙТЕ! и не масло с фильтром поменять, а с серьезной проблемой!!! Ну да, сарай чуть больше и светлее, диван может помягче — но там работают такие же люди, также могут ошибиться и не один раз, только ценник в несколько раз выше чем в Электричке. сам три года назад поперся из соображений скорости ремонта к официалам (машина не заводилась в холод). Думаете прям сходу сделали? Ничего подобного!!! сначала поставили на свечи накаливания, затем на реле накаливания, затем на блок управления двигателем. В итоге 4 визита, куча денег и испорченное настроение, несмотря на ласковое «МЫ НЕ ЗНАЕМ ЧТО ЭТО ЕЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ! — ПРОЙДИТЕ В КАССУ». В общем господа — все познается в сравнении, а мне поверьте, есть с чем сравнить.
TORNADO *,
Уважаемые дамы и господа! Фирма Электрик-Сервис в связи с приходом сразу двух грузов,информирует о расширении предложения вентиляторов отопителя (моторов печек),резисторов и регуляторов вращения (блок управления) моторов печки,моторов стеклоочистителя,насосов омывателя стекол,электробензонасосов,катушек и модулей зажигания,переключателей поворотов,стеклоочистителя,кнопок аварийной сигнализации и других кнопок и клавиш,широкий выбор ламп накаливания,галогеновых и ксеноновых лам головного света для штатной комплектации автомобиля(не «китайский» ксенон) и разъемов для них.Диагностику и замену этих запчастей с гарантией (если состояние автомобиля позволяет такую гарантию дать)). Некоторую часть этого предложения Вы можете посмотреть в нашей страничке на сайте «Авито». https://www.avito.ru/electric-service Более подробно и предметно по телефонам; 733—833 и 77-68-67. АДМИНИСТРАЦИЯ.
Кристина,