Большая детская комната
Анонимный пользователь,
Сегодня вчетвером отмечали Д.Р. тестя. Пришли в Страйк покидать шары. Зашли в зал и вот те на… сразу минус!!! — Вопрос человека на кассе:«вы бронировали дорожку?» Я:«Нет». Она:«Тогда вам в соседний зал» Как оказалось, в соседнем зале дорожки по 900 руб, а по «броне» -600. Ни чего себе условия. Ну, да и ладно. Парень на рецепшен предупредил нас, что у них сначала платишь за час игры и играешь, а потом, если надо, еще продлеваешь на час. Но, на паузу для перекура не ставят. Для перекура, мы должны одеть бахилы и шлепать на улицу. Прикиньте, пьяный человек, каждый раз, чтобы покурить идет по крутой лестнице на площадь Победы))))) Так-то это административное правонарушение)))) Второй минус!! — очень низкое по архитектуре помещение: отбил себе башку об «клевые» металлические навесные светильники. Мне они настолько не понравились, что я даже теще предложил такие на кухне повесить))) Мониторы висят в 2х метрах над дорожкой. Всю игру я думал:«Как бы в них не въехать головой или шаром» (мало ли, бывает взякое) А теперь шедевр маркетинга — помните я говорил про оплату за час? Так вот. Второй час я оплатил в 01:20. Я уточнил на рецепшен:«до скольки работает заведение и смогу ли я доиграть купленный час игры?» Мне ответили, что работают они до 02:00 и да, конечно смогу доиграть. Ииии.... тааа даам!!!! 01:30 ко мне подходит администратор и говорит, что в 02:00 они закрываются и я не смогу доиграть))) Странно… вроде я оплатил час, а за эти деньги меня обокрали на 20 минут)))) Я напоминаю, я находился в зале «комфорт»!!! Не «стандарт» за 600, а «комфорт» за 900! Мне попытались объяснить, что мне должны были объяснить их условия при оплате))) да и настаивали на том, что объясняли!))) Вопрос:«Зачем мне платить почти штукарь за 30 минут игры, при учете, что мы пили кофе)))Т.е. для состояния «невменько» мне нехватало алкоголя!! Капец. Ушли мы из этого заведения в 01:55, оставив запись в книге «жалоб и предложений». Ах да, я еще и за 4 кофе заплатил 350 рублей)))) итого, по моим расчетам, я остался в минусе: настроение г...., из двух часов боулинга отыграли 1,5 (не по нашей инициативе), денег за недоигранные 30 минут естественно никто не вернул и ничем не компенсировал. Адмигистратор предложила нам карту скидок на 10% на весь комплекс, мы ее не взяли, так как она нам точно никогда уже не пригодится))) Я туда больше не пойду никогда. Да и вам не советую. Не портьте себе настроение. А работникам «Страйка» большой респект за пунктуальность. Ровно в 02:00 ни одного гостя в заведении не было. Все стояли и тупили на площади Победы. Как в центре города вообще может работать боулинг до 02:00 да еще с гениальным маркетингом? Перед иностранцами будет, конечно, стыдно, но как сказал царь Леонид:«Это СПАРТА, детка!!» И пнул вчувака грудак))))
Антон Ч.,
В мае пришел с женой поиграть в боулинг. Она не играла,только кушала, а я взял дорожку на 2 часа. Заказал себе воду 0,5 за 200 с копейками. Закрутил шар, а он покатился не так как должен. Дорожка была сухая. Попросил намазать дорожку маслом, на что был ответ : «мы не можем её намазать так как нет специалистов». Я спросил как часто они натирают дорожки маслом. Поступил ответ 1 раз в 2—3 месяца. Продолжил играть. Крутил броском, т.е. кидал шар в даль. Ко мне подошел пацан с ресцепшена и сказал что бы я не кидал шар, т.к. дорожка может треснуть. Я удивился, т.к. дорожка может выдержать 2 тонны. Жена ушла по магазинам, я продолжил играть. Хотел попить воды, а эти официантки забрали мою воду с грязной посудой. А я как кидал шар, так и кидал дальше.
Сергей,
Сегодня ходили отмечать День рождения, было очень стыдно перед гостями и ужасно испортила себе настроение. Очень жалею, что раньше не прислушалась к предыдущему посту. Заказала 2 дорожки боулинга на сегодня на 16 часов, когда 2 недели назад мы с дочерью приходили делать заказ, нам так все красиво рассказывали…Неделю назад сделала предзаказ на меню с 100% оплатой, а напитки как сказала мне администратор есть всегда все, согласно меню. Еще сказали раз у нас Д.Р. то будет именинику сюрприз. Я так понимаю, сюрприз и заключался в том, что сегодня было....Пришли мы в 15.50, т.к. дорожки были заняты сели в кафе, решили заказать напитки, тут и оказалось, что безалкогольго ничего нет, ни коктелей, ни сока, ни даже чая…Когда, я предложила, что мы сходим за напитками в магазин, к нам подошла администратор и начал потихоньку решаться вопрос с напитками. Настроение испорчено. Официантов приходилось звать по несколько раз, чтоб дозаказать напитки. Про сюрприз именинику, когда мы спросили перед уходом, сказали, что все закончилось, как и все безалкогольные напитки. Так что мне еще повезло, что администратор, смогла их нам как то раздобыть. Вот теперь вопрос, зачем мне такой праздник, испорченное настроение за мои же деньги?Я могла заказать другое заведение и получить удовольствие. И еще один вопрос через полгода ЧМ это центр города, мне стыдно будет перед гостями города за наш сервис…
Татьяна,