Хочу пожаловаться на данную организацию!! 20.10.18 сдала кровь из вены. По идее в вс анализы должны были готовы. Но на эл.почту пришел только 1 из 7 результатов. В пн пришло сообщение о том, что мой заказ выполнен. Когда созвонилась, мне пояснили, что из-за сгустка в крови не получилось сделать остальные анализы, и любезно предложили придти сдать повторно. Т.к.в пн натощак я уже не могла придти, отложила свой визит до вт. Во вт (23.10.18) пересдала еще раз кровь из вены за их счет. Но в ср опять на почту приходит 1 теперь уже из 6 анализов, и сообщение о том, что заказ выполнен. Когда созвонилась, мне опять стали говорить, что из-за сгустка в крови не получилось сделать анализы!!!! Опять???!!!!! Второй раз подряд у одного и того же человека??!!! Конечно же я уже не стала у них пересдавать. Я поехала возвращать свои деньги за не предоставленную услугу!! С боем, но все же вернули! Причину толком мне никто не объяснил! То ли у них неполадки в самой лаборатории, то ли не добавили нужного реагента
я не знаю и никто мне этого не объяснил!!! В общем, если у вас есть куча свободного времени и не жалко своих нервов, то добро пожаловать в лабораторию Хеликс!! Буду теперь всем своим знакомым говорить как работает эта служба!П.С. В другой клинике мне переделали анализ и о,чудо!! никакого сгустка не оказалось!!! И результаты были готовы в этот же день!
Надежда,