К обслуживанию вопросов нет — все «улыбаются и машут», НО организация работы всей системы просто Отвратительная и ужасная!!! Это самый легкий и удобный способ не сдать, а потерять и оттянуть на неопределенный срок ваши анализы и материалы. А кто виноват и где искать? А это мы сейчас выясним, говорит девочка в колл-центре, ставит вас на «ожидание вызова», потом звонок срывается, берет трубку новая девочка и вы опять объясняете все по кругу! «Гистологию делаем в течение пяти дней, не считая день взятия» — А вот и нет, через 9 дней в личном кабинете пометка «готов», а результата нет, он во вложенном файле, который прислали еще через 2 дня! И это еще тема… файл в формате Word, без печатей, подписей, с ошибками в том, что исследуют — все в куче.. и вообще не то, что обещали. Возврат материала — это та еще проблема! Почему? А потому, что никто не может сказать в какую из лабораторий — партнеров был отправлен ваш биоматериал, и я молю Бога только о том, чтобы тот, который вернут был хотябы мой, а не чей-то чужой!
Анонимный пользователь,