С пунктуальностью осмотра у врачей клиники в основном все отлично. Люди деловые, местами торопливые. но ни хамства, ни вреда животному мне от них испытать пока не приходилось. Слава богу, что в клинику ни за каким-либо серьезным делом я не обращалась. Круг моих поисков специалистов ограничивается стоматологией, плановыми прививками и чисткой ушей. Но так как врачи меня проконсультировали по поводу чистки, то делаю дома коту ее сама.
Helcke Handel,
Уважаемые, если Вы хотели посмотреть на мужчин, то извините, а в ветеринарной клинике работают ветеринарные специалисты с высшим образованием с ветеринарной практикой более 15 лет. Мужская красота понятие — у всех разная.
Инна Бойко,
Сегодня ходили в данную «клинику» со своими котиками, в фойе нас встретила очень хорошая бабушка «божий одуванчик», в принципе тут положительное об этой ШАРАГЕ закончилось, пока мы мучились с двумя «больными» котами держа их на столе, «Айболит», который похож на гостя из ближнего зарубежья отсидевшего (судя по наколкам) не один срок, любезно пытался вытянуть с нас паспортные данные хозяев, адрес, телефон и т.д., при этом даже не осмотрев животных. И тут без осмотра он резко определил, что котам нужно сделать несколько анализов, стоимостью 5 000 руб. (Оглядев хозяев, а не животных — сделал вывод сколько можно срубить). Третий экземпляр — это криворукий ассистент, который в это время пытался засунуть коту в задний проход градусник в фекалиях предыдущего животного, чего мы не допустили. Добро пожаловать в «клинику» Балто, для того что бы «залечить» ваших животных и оставить там все ваши деньги!!! П.С. В другой клинике — лечение, прививка и стерилизация обошлись нам в 3 000 руб. А там 10 000 руб.
Анонимный пользователь,
В итоге кошечка умерла, после банальной операции по кастрации (у кошек удаление матки и придатков) животное чувствовало себя хорошо, ела, пила и т. д., даже песенки пела. Потом стало хуже, привезла в клинику с воплем: «Моя кошка умирает.» Ответ: «С чего вы взяли, что ваша кошка умирает?» (врач, который её оперировал (ответ — не ест, не пьёт) Делаем анализ крови. Диагноз: «Кальцивирусная инфекция.» Далее назначение врача с цефазолином, фоспренилом и т. д. Всё делаем (в клинике), не помогает, привожу уже в состоянии обильного слюнотечения и общего снижения самочувствия, оставляю в клинике. Прошу об интенсивном лечении. Больше я свою молодую котюню не увидела. После подтверждённого тремя врачами клиники диагноза «кальцивирус» возник посмертный диагноз — сепсис. Посмертные деньги (за лечение) тоже взяли в первую очередь, перед тем, как погибшую отдать.
Анонимный пользователь,
Уважаемая Дарья, каким образом врачи могут помочь питомцу, если с котенком появились только 2 раза с периодичностью 16 дней. Котенок с температурой 40,5 минимум должен быть под наблюдением врача в течении 7 дней, врач рекомендует лечение, но Вы решили лечить самостоятельно. Важно также отметить, что приобретая породистого котенка желательно, чтобы котенок был вакцинирован вакцинация делается с 2 — 3 месячного возраста. Котенок не был вакцинирован, кого это вина? Если клиника находится рядом, возможно наилучшее решение это консультация с ветеринарным врачом даже ещё на стадии желания приобретения котенка или сразу после приобретения, о его содержании и ветеринарном обслуживании питомца.
Инна Бойко,
Попробую совершенно объективно расписать наш опыт работы с «клиникой» Балто.Имеем прекрасного молодого пса породы РЕЛ, 2 года – здоров и очень спортивен.Пес обработан от клещей разными видами препаратов, но все же поймал огромное количество клещей на пробежке, некоторые умерли на нем не укусив, но около десятка впились.Приехав домой с работы мы поняли, пес поймал пироплазмоз. Это не первый раз, стадия была начальная, появилась вялость, хвост – бублик распустился, корма съел мало. Решение принято, едем в клинику, ведь главное вовремя остановить болезнь. Обычно мы обслуживаемся в «БК», у нас 2 кота, хорь и пес, но поехали в ближайшую клинику 24 часа. Причиной тому стала моя беременная жена, она сейчас рано устает и ложится спать, да и процедура лечения пироплазмоза на ранних стадиях не сильно хитрая. 1) Первый день Приехали, впечатление от клиники не очень, пошарпанная, но чистая. Насторожила вывеска «Вискас» — думаю профессионалы редко такой корм рекомендуют. Встречает ассистент/практикант, обрисовали ситуацию, он вялый, видно устал. Подписали согласие на обработку персональных данных. Далее врач берет кровь на анализ, он не разговорчив, оказался ген. Директор. Врач невнятно или даже очень невнятно сообщил – «вот и подтвердилось». Ассистент старался – запал в нем есть, опыта очень мало, пока неумелый. Врач поставил капельницу, ввел противопаразатирное. Врач попросил ассистента какой-то препарат – не оказалось, нашли заменитель ввели. Начали капать, врач уходит, остается на ночь другой, но первый уже просит оплатить счет. Прокапались, улучшений нет, назначают повторно на следующий день. Чек 3557 рублей, никаких бумаг с информацией о проведенном лечении, рекомендациях нет! Зато принимают карты.30—40 минут лекций от нового/ночного врача о недопустимости пробежек с собакой без поводка на собственной территории. Людей (и животных) в клинике не было.2) Второй деньМы оба на работе, но есть возможность наблюдать за собакой через камеры в режиме онлайн. Видно что собака вялая. Освободившись, летим домой и собаку на повторный прием, все как доктор прописал. Принимает ген. Директор собака мочится перед клиникой ярко-красным!!! Со слов врача – это не критично, прокапываем капельницу.1500 рублей, опять никаких бумаг с данными кроме чеков. Пару человек в клинике было.3) Третий день Благо это выходной, собаке не лучше, летим в клинику. Принимает ассистент и вечерний врач (который по лекциям мастер)Собаке не делают никаких уколов и капельниц, он начинает медленно умирать. Периодически пес не может дышать, подключают аппарат с кислородом.Вердикт врача – нужно срочно переливание крови от крупной собаки, но не факт что поможет. Ищем крупного донора. Донор нашелся в пригороде, я метнулся за ним как метеор. Еле еле здоровяка усадили и вот полилась кровь в пакет. АНАЛИЗОВ НА СОВМЕСТИМОСТЬ НИКТО НЕ ДЕЛАЛ, слова врача » первый раз без разницы какая кровь». Со слов врача 300 гр –это оооочень много и нашему псу хватит. И вот мешочек готов, подключайте — молюсь я. Следующая фраза убила – у нас нет системы для переливания крови! ШОК!!! Я спросил как? Ответ – мы редко делаем подобные процедуры! По наставлению врача лектора мчусь в ближайшую аптеку – объехал 4 нигде нет. На мой вопрос где найти систему – ответ врача «не знаю». А я откуда знать могу? Я экономист – не ветеринар! По своим каналам пробиваем все аптеки – нашли. Привез – потеряли еще 20 минут. Оказалось что система стоит ВНИМАНИЕ 25 рублей. Врач сослался на экономическую нецелесообразность в закупки подобных вещей. Пользовался он ей явно первый раз, никак не мог определиться что куда тыкать (мешок с кровью в систему), да банально повесить мешок не знали как, хотя есть штырек для него.Потекла кровь в жилы моего пса! Пока я отклонился жена услышала, что у них нет преднизолона, хотели опять отправить меня в аптеку, но передумали и просто вкололи демидрол. Узнал бы – поубивал их обоих(ассистента и врача). Собаке очень плохо, ее трясет давление растет. Врач решает не капать больше кровь, его слова » Итак нормально, ему за глаза» перелили порядка 180 грамм. И вот он прекращает лечение – идите домой, завтра на прием.В его глазах я вижу, что до завтра пес точно не доживет. Чек на 4800 руб.Понимая, что пес наверное и не доедет до дома, жмем в нашу, нормальную клинику.Заносим на руках с криком СКОРЕЕ, ОЧЕНЬ ЭКСТРЕННЫЙ! Принимают без очереди, опрос, анализ крови – все быстро. Результат – гематокрит 9! Срочно донор! 500 гр. Крови. Пес уже не открывает глаза и не может нормально дышать. Ставят кислородный аппарат, приступы. Нашли нового донора за 10 минут, привезли за 10 минут, Анализ на совместимость – все ок, далее забор крови и переливание. Немного отпустило, остались на стационар, уход, лечение.4) Четвертый деньСостояние стабилизировалось гематокрит растет, гемолиз почти исчез. Есть надежда, будет жить!!!Мое мнение:Максимум на что способны данные врачи – прививки и стрижка когтей. Не специализируетесь на сложных случаях, тогда признайте это, питомцы выживут!Нет некоторых лекарств и оборудования? Исключите данные услуги из перечня оказываемых.Качество работы врачей на нуле, такое ощущение, что они мстят своим безразличием из-за иных проблем в их жизни. Ассистент не в счет, ему надо скорее уходить в другую клинику, пока он не привык так работать.Ценник для такой работы – космо!На четвертый день никто не позвонил узнать как у нас дела, вы ждали смерть пса!Думаю вспомнил еще не все «веселье».
Егор Целолихин,
Добрый вечер. Приехали первый раз туда со своей собакой,удалить сломанный коготь. Благо были с собой деньги,никто нам не сказал сколько будет стоить процедура. Дали с собой три шприца с антибиотиками. Отдали 4500. За что???При этом не выдав даже чека и описания стоимости проделанной работы.
Анонимный пользователь,
Прививка коту, самая дорогая, стоит около 1800 руб. Что там интересно вам понаставили
Анонимный пользователь,
Ветеринарные врачи клиники всегда нацелены на оказание качественной помощи питомцу. В клинике работают опытные ветеринарные специалисты. Для постановки диагноза было использовано оборудование имеющиеся в клинике. Питомцу был поставлен предварительный диагноз на основании которого проводилось лечение. Заболевание хроническое. Очень жаль, что коллеги из другой клиники в которую обращался владелец не находят связь с ветеринарными врачами где лечился питомец вводя в заблуждение человека, который не может профессионально оценить состояние лечение питомца, а также заставляют вводить лекарства владельцев самостоятельно без наблюдения ветеринарного врача.
Инна Бойко,
В вашей клинике заставляли вводить антибиотик самостоятельно, без наблюдения врача, это ничего? Из вашей клиники ни разу не позвонили и не поинтересовались состоянием за все эти 4 дня, в том числе и в тот день когда дали жаропонижающее, это по вашему качественная помощь? Опытный специалист, который дает антибиотик и сбивает температуру, когда нужно лечить основное заболевание, а именно печень это как вообще? Два специалиста смотрели, второй из которых даже не сказал измерить температуру. опыт «на лицо». Откуда выводы о хроническом заболевании, если ни разу похожих проблем не было? Сделали на основании одного анализа крови и узи? Если даже диагноз поставить не смогли два врача за 4 приема, только в экраны пялились. Вы лично не присутствуя сумели сделать такой вывод? «Опытные ветеринарные специалисты». Не смешите!
Анонимный пользователь,
30 мая убили мою любимую «дочь»… Сделали операцию, при этому нее остановилось сердце и моей девочки не стало… Прошла неделя, но нет мне покоя: как я могла поверить, что операция пустяковая и мне не о чем волноваться?…Я не «собачник», это была моя первая и теперь я уверена, что единственная собака..Моя боль не утихает… Но сейчас не об этом: Нормальная клиника, есть потрясающий врач — Сан Саныч!!! Он делал моей девочке операцию по удалению зубов и жировика на спине, тоже под наркозом, все отлично было!! Я виновата в том, что доверилась другому… Не может быть так, чтобы посмотрел УЗИ и сразу резать! При том, что все анализы у собаки хорошие!!! Ей было всего 8 лет 7 месяцев и 27 дней!!! Мы с мужем дураки, поверили…Сказал, что как «аппендицит»…Надо отдать должное, предложили вскрытие, но зачем?! Нам хватает нашей боли, может кому-то этот врач и помогает, но не нам....Резюме: Если вы идете в эту клинику, то только к Александру Александровичу, несмотря на все, я ему верю…
Виктория Горбунова,
Большое спасибо хирургу Бойко Александру Александровичу, который оперировал нашего пёсика. Дружок попал под машину, после недолгих размышлений мы сразу же решили поехать в клинику Балто, где после рентгена обнаружили перелом. Там же сделали операцию. Сейчас Дружочек чувствует себя отлично, активно передвигается на всех лапках и даже не хромает. Спасибо за помощь и отзывчивость.
Василий,
Хочу сказать большое спасибо вашему персоналу!)Моя кошечка Бэлла упала с 3го этажа. повредила себе лапку.Когда делали рентген, вкололи снатворное, Бэллка начала отходить через 1.5 часа. (за это я очень переживала, случае бывали разные) А ещё что меня удивило в положительную сторону.... С меня не выкачивали денег! На след. день после падения она плохо себя чувствовала…и я решила ещё раз отвезти Бэллку в клинику (чтобы ей перебинтовали или сделали гипс на лапку)…На что мне ответили ничего не нужно, всё будет хорошо, надо пару дней подождать))) это нормально)В итоге уже как стрекоза скачет) Так же звонили с клиники и интересовались состоянием кошечки!Вообщем я всем советую вашу клинику.Спасибо ещё раз)
Юлия,
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники!) Отзывчивые люди, очень профессиональный подход, денег «за просто так» не тянут! Вчера наш котик пришел домой сильно пораненым, в клинику поехали уже ночью, не стали ждать до утра. Помощь оказали очень качественно, я считаю — сделали снимок, капельницу, все обработали, снарядили лекарствами и проконсультировали — все очень понравилось! Большое спасибо Вам за ваш труд!) Клинику рекомендую, цены нормальные!)
Павел,
Вы уж извините, но когда собаке катетер не могут поставить 15 раз подряд три человека, обрив три лапы, разрезая кожу, о чем может идти речь? Так и денег взяли за все 15! И дело не в деньгах, а в том,что их берут за свои ошибки. Денег на друга никогда не жалела. Были вынуждены ещё раз обратиться, но на рентген. Происходило все в 2016 г. Жаль, что ранее не оставила нигде отзывы.
Елизавета,
Очень благодарна Дмитрию Борисовичу за помощь коту Тишке! Большое спасибо всем работникам клиники за доброту,внимание, профессионализм! Котик неделю провёл в стационаре, стал пить воду кормили из шприца и с руки,ставили капельницы. Дома не пил и не ел.Сейчас кот чувствует себя нормально,пьёт,ест, ходит по квартире После возвращения домой звонил Дмитрий Борисович,интересовался состоянием кота и дал рекомендации по лечению. В день обращения в клинику,по моей просьбе, сделали УЗИ. определили причину заболевания, поставили капельницу. О ценах поставили в известность сразу и согласовали вопрос по лекарственным препаратам. У меня нет никаких претензий,а только слова благодарности в адрес персонала клиники.
Татьяна,
Большое спасибо Александру Александровичу за спасение котика с химическим ожогом. Кот выздоравливает и пошел на поправку!!!
Виктория,
На днях стерилизовали кошечку и кастрировали котика))Клиника просто замечательная!особое спасибо Бойко Александру-мегаврач))
Татьяна,
Хочу выразить благодарность врачам и персоналу клиники за спасение моего котёночка Пушка:3. Котик болел вирусным заболеванием, пришлось делать уколы и капельницы. После лечения мой любимчик поправился))) Спасибо большое!))
Марина,
а сделать все----за 20 тысяч и у вас --это как?
Светлана,