Экохимчистка

Отвратительная химчистка! Куртку чистили полтора месяца (в квитанции была указана неделя) и каждый раз кормили завтраками. В итоге выдали испорченную вещь на три оттенка светлее с разводами и пятнами непонятного происхождения, утверждая что «это у вас так и было». Написали претензию на компенсацию ущерба. После чего еще 2 раза звонил директор химчистки, находясь в состоянии алкогольного опьянения орал в трубку что ему «по барабану» на испорченную вещь, ничего компенсировать он не собирается и посоветовал обращаться в суд! P.S Все вышеизложенные положительные отзывы, пишет сам директор химчистки в тщетных попытках привлечь растерянных клиентов!!!

Уважаемые клиенты!!! Официальный сайт нашей Экохимчистки ecoclean39.ru На нем Вы всегда найдете о нас самую последнюю и верную информацию. Будем рады Вашим отзывам. Ждем Вас. Экохимчистка.

Уважаемый пользователь «Дарья» Наша Экохимчистка работает в специализированной программе фирмы «Агбис», в которой чек (Заказ-Квитанция) распечатывается автоматически при оформлении заказа. Каждому изделию, принимаемому на обработку, присваивается номер, он же номер Заказ Квитанции. По этому номеру Вам вернули Ваше изделие. Поэтому ситуация с не выдачей чека (Квитанции) нами не представляется возможной. Благодарим за обращение Экохимчистка.

Уважаемый пользователь «Аnna», для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и ответить на Вашу претензию нам необходимо знать Фамилию клиента и о каком изделии идет речь. Из Вашего отзыва мы не можем вынести такую информацию. Просим Вас связаться с нами, любым удобным для Вас способом для конструктивного диалога. В противном случае будем считать Ваши обвинения в наш адрес – голословными. Заранее благодарны – Экохимчистка.

Если хотите испортить вещи — несите их в эту химчистку!!! Здавала в эту химчистку брендовое пальто из шерсти, но его, я уверена, НЕ ЧИСТИЛИ!! Стоимость пальто около 80 тысяч. Вернули его грязными, даже подкладка была грязной и не глаженной. Оно было смятое, будто побывало в грязном тесном месте, в каком-то белом налете, в катышках, ткань стала деревянная, протертая, при том, что оно было почти новым, и надевала я его 1 раз. Пришлось сдать из-за запаха дыма. Непонятно чтос ним там делали, подкладка оказалась порвана на подоле. Пальто стало выглядеть, как буд-то его лет 10 носили. Директор химчисти ГРИШИН C.А мошенник. Предложила ему компенсировать мне ущерб, на что он сказал что я ему здала его в таком виде и вообще он сделал большое одолжение что принял у меня пальто, вел себя по хамски. Намерена обращаться в суд. На данный момент составляется исковое заявление. Могу предлоржить предыдущей девушки объединиться. И наверняка найдется еще масса таких «пострадавших» от этой химчистки с морально-устаревшим оборудованием и директора Гришина.

Сдала шубу,не дали не какой бумаги и чека.накладной,сказали ждать смс оповещение,как быть???

Не хотелось вступать в дискуссию но, отвечу ущербному директору эконом прачки:прощаю вам вашу юридическую неграмотность, и поясняю : судом 2 инстанции  (ВЫШЕСТОЯЩЕЙ)  отменены некомпетентные выводы суда 1 инстанции  (НИЖЕСТОЯЩЕЙ) и по исполнительному производству вы должны мне деньги за шубу +моральный ущерб(.скриншот с официального сайта пристовов) прилагаю. Поэтому вам не стоит распростронять ложную информацию. Фото шубы до и после прилагается. Всем кто ценит бережное отношение к вещам и уважительное отношение советую химчистку «Бертолони». Гришин с.а должник и мошенник, стирая чужое грязное белье сам стал таким. 

Уважаемая Елена. Спешим напомнить, что в настоящее время судебные разбирательства еще не окончены и дело рассматривается судом кассационной инстанции. Так же хотим заметить, что суд первой инстанции и эксперты сошлись во мнении, что шуба изначально была в состоянии при котором крашение могло быть проведено только с согласия клиента и с разъяснением всех возможных негативных последствий, что и было сделано сотрудниками химчистки. Мы конечно понимаем, что Ваши оскорбительные выпады в адрес директора Экохимчистки и ее сотрудников обусловлены, тем, что мы не смогли превратить Вашу шубу с износом 50%-75% в новую, и что суд первой инстанции признал Ваши требования не правомерными, однако просим не распространять в соц. сетях заведомо ложную информацию и выражать свое мнение более корректно. С уважением Экохимчистка.

Мне в этой прачке, не могу назвать иначе, испортили белую норковую шубу. Суд выиграла, теперь пытаюсь с ущербного владельца вернуть свои деньги. Не отдавайте свои вещи, старое оборудование и неадекватный персонал. ГРИШИН С.А мошенник

До пожара в Сити сдала 2 пуховики в чистку, когда можно их забрать? Работу по чистке изделий оплатили. Дозвониться до предприятия и узнать, что с вещами не возможно!

Благодарим за положительный отзыв.

Благодарим за положительный отзыв.

Благодарим за положительный отзыв.

Уважаемый «Анонимный пользователь». Очень сожалеем о сложившемся у Вас мнении о нашей ЭкоХимчистке. Ваш отзыв послужил началом проведения служебного расследования. Вследствии этого расследования «директор химчистки», а это был исполнительный директор, был уволен, за грубое и некорректное отношение к клиентам. Непосредственным руководителем ЭкоХимчистки является Гришин Сергей Анатольевич. Его политикой является внимательное и уважительное отношение к каждому клиенту. Все спорные вопросы и обращения он рассматривает сам. Несмотря на инцидент, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Директор ЭкоХимчистки.

Директор ЭкоХимчистки 23.09.2015 12:39 Местоположение пользователя: Россия, Калининград Уважаемая «Алена»! С сожалением узнали об описанной ситуации не от Вас непосредственно, а из онлайн «Книги жалоб и предложений.» К просьбам и жалобам наших клиентов мы относимся очень внимательно и всегда идем им на встречу. Весь процесс приемки и сдачи вещей фиксируется на видеорегистратор и сохраняется около года. При наличии каких либо претензий с Вашей стороны Вам необходимо обратиться, непосредственно к руководству ЭкоХимчистки, для решения всех спорных вопросов. Если перечисленные Вами недостатки выполненной работы (оказанной услуги) возникли по нашей вине, мы, в соответствии с законодательством, можем предложить Вам либо их устранение, либо соответствующее уменьшение цены выполненной работы, либо иное возмещение понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на скорейшее разрешение данной ситуации.

Уважаемые Калининградцы!!!!В Калининграде на московском проспекте есть так называемая химчистка «„ЭКОХИМЧИСТКА“. Если не хотите получить испорченное настроение ииспорченную вещь не отдавайте в «ЭКОХИМЧИСТКУ » свои вещи.Хорошие, дорогие вещипортятся на Ура! Там работают некомпетентные сотрудники,абсолютно никакого сервиса.В январе отдала в эту химчистку 2 куртки,одна замшевая темно-синего цвета,а получила черную со сломанной молнией и сломанным замочком на левом боковом кармане и дыркой на подкладке и неизвестными пятнами.На второй курткес покрытием,на правом рукаве порвана петля.и огромная дыра на рукаве, которую рассмотрела уже дома. Где обещанный сервис???

Чистил свадебный костюм…Захотелось еще раз жениться)))

Очень здорово с кожей работают!Старую куртку почистили, покрасили, зашили порваные карманы.Лучше чем была стала. И цвет такой прикольный…Зачет!

А мне нравится эта химчистка. Пользуюсь ее услугами чуть более трех лет. За это время что только там не делала… И подушки все перечистила и наперники меняла; одеяла из овечьей шерсти чищу раз в 4—5 месяцев (муж использует их без пододеяльников); свою одежду, в стирке которой не уверена или стирка которой запрещена; два своих пуховика (один из которых белый) чистила здесь 4 раза (пару раз с сезон получалось). Что еще?? А! Я здесь рубашку свою перекрашивала в чернильно-синий цвет. Никаких проблем ни с качеством, ни с персоналом у меня никогда не было. Быть может это от того, что я не вредная? :-)Своим приятельницам и коллегам на работе «сдала» пароль на получение в химчистке скидки (10%!!). Теперь они называют одну заветную фамилию (не мою :)))) и получают скидку. Я знаю, что они пользовались этой возможностью, потому как «мелочь», а все равно приятно. И от них, кстати, тоже недовольства не слышала.В общем, я рекомендую Экохимчистку на Московском. Проверено мною. :-)))

А мне лично нравится эта химчистка. Пользуюсь её услугами чуть более трех лет. Более чем довольна! Что делала: чистила подушки и меняла наперники; регулярно чищу (раз в 4—5 месяцев) одеяла из овечьей шерсти (мой муж использует их без пододеяльников); сдаю свои блузки и платья, в стирке которых не уверена, или стирка которых запрещена… Что еще? А! Зимние пуховики, один из которых белый, чистила тут четыре раза (два раза в сезон получалось). И даже красила тут одну свою блузку в чернильно-синий цвет. Нареканий по качеству услуг у меня никогда не было. Но быть может, это от того, что я не вредная? :-)Своим приятельницам и коллегам по работе «сдала» пароль, чтоб они могли пользоваться моей скидкой в этой химчистке (10%)!! И девочки мои, сдавая свои вещи туда, называют мою фамилию и получают скидку. :-) Все «щасливы»! :-))